2018年微商將走向規(guī)范化和品牌化發(fā)展
根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)微商工作組《2017中國(guó)社交電商和微商行業(yè)發(fā)展報(bào)告》對(duì)微商的定義是:微商主要指從業(yè)者利用互聯(lián)網(wǎng)社交媒體作為傳播工具完成商品與服務(wù)交易的行為。從營(yíng)銷角度來(lái)說(shuō),社交媒體只不過(guò)是一個(gè)銷售渠道,同時(shí)這個(gè)渠道所有者并不是某個(gè)人,微商從業(yè)者都是背靠這棵大樹(shù)乘涼,這些平臺(tái)和微商從業(yè)者互相欣賞,互相依托。
未來(lái)微商前景如何呢?
微商做為最小的去中心化銷售單元,對(duì)個(gè)體創(chuàng)業(yè)而言進(jìn)入門(mén)檻低且方式靈活,創(chuàng)業(yè)起步難度更小。隨著微商越來(lái)越規(guī)范,產(chǎn)品品質(zhì)越來(lái)越有保障,市場(chǎng)將”劣質(zhì)微商“凈化后,微商也會(huì)獲得更多人的認(rèn)可,筆者相信還會(huì)有更多的個(gè)體進(jìn)入微商行業(yè)。而對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)而言,微商渠道相比傳統(tǒng)渠道及電商渠道,目前是成本更低的新興渠道。所以我們看到越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)會(huì)加入微商領(lǐng)域。因此,未來(lái)微商前景無(wú)論是對(duì)個(gè)體還是企業(yè)而言,仍然是前途一片光明。
1、微商將走向規(guī)范化和品牌化
2017年1月初,微商法律規(guī)范征求意見(jiàn)稿公布,標(biāo)志第一部微商行業(yè)法規(guī)即將誕生。與此同時(shí),阿里巴巴、網(wǎng)易考拉等傳統(tǒng)電商企業(yè)競(jìng)相涉足微商,將電商領(lǐng)域成熟的線上運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)帶入微商領(lǐng)域;小米品牌企業(yè)也試水微商,構(gòu)建社會(huì)化分銷渠道。如今的微商競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不是面對(duì)微商渠道的對(duì)手,而是需要跟傳統(tǒng)實(shí)體渠道,電商渠道以及新興的渠道等全市場(chǎng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)。明年隨著小程序電商的普及,更多擁有流量的新媒體也會(huì)加入電商變現(xiàn)的行列,微商還會(huì)跟這些新興的小程序電商商家競(jìng)爭(zhēng)。買(mǎi)家就那么多,但是賣家卻越來(lái)越多了,各行業(yè)的賣家也越來(lái)越專業(yè)。
未來(lái)隨著更多電商、品牌的涉足,微商行業(yè)商品品質(zhì)將得到更好的保障,惡意刷屏的營(yíng)銷方式也將得到規(guī)范?;谑烊岁P(guān)系的商業(yè)變現(xiàn)將重新建立在“真實(shí)信任”的基礎(chǔ)上發(fā)展,微商行業(yè)將逐步走向規(guī)范化和品牌化,實(shí)現(xiàn)微商升級(jí)。微商怎么跟其它渠道有資源的有流量的商家競(jìng)爭(zhēng)呢?首先得有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,這個(gè)是核心基礎(chǔ)。高品質(zhì)的產(chǎn)品和差異化的服務(wù),是微商能夠PK其它渠道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的有力武器?;谌袌?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力和迎合中產(chǎn)崛起,微商進(jìn)入品質(zhì)化時(shí)代是順應(yīng)消費(fèi)升級(jí)的大勢(shì)所趨。任何逆趨勢(shì)的微商品牌都不太可能長(zhǎng)期活下來(lái)。
2、微商推廣方式更加多樣化
目前的微商營(yíng)銷方式多為微信公眾號(hào)、朋友圈推廣,基于熟人之間的信任關(guān)系;未來(lái)微商的推廣方式將更加多樣化:
2.1 微商推廣將有可能突破線上的局限,通過(guò)上門(mén)推廣和線下活動(dòng)方式推廣,但是線下推廣需要做好規(guī)范;
2.2 突破熟人關(guān)系的限制,當(dāng)微商發(fā)展足夠品質(zhì)化并得到消費(fèi)者認(rèn)可,推廣外延可以擴(kuò)充到陌生人的范圍。
2.3 微商會(huì)更多跟線下實(shí)體店緊密融合,讓實(shí)體店社交化和微商化。同時(shí)微商也可以與其它渠道協(xié)同發(fā)展,微商的一大優(yōu)勢(shì)就是利于精細(xì)化維護(hù)客戶和不斷裂變客戶。微商既可以與電商渠道協(xié)同,也可以與其它新興的渠道協(xié)同發(fā)展。
3、微商借助新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換
微商+農(nóng)村
隨著農(nóng)村居民收入的提高,農(nóng)村市場(chǎng)有了一定購(gòu)買(mǎi)力。資本和各個(gè)電商企業(yè)的進(jìn)入,使農(nóng)村市場(chǎng)成為熱點(diǎn),微商+農(nóng)村是微商發(fā)展趨勢(shì)之一。?
微商+跨境
2016年,中國(guó)跨境進(jìn)口零售電商市場(chǎng)交易規(guī)模為2198.1億元,同比增長(zhǎng)85.6%??缇畴娚烫幱诟咚侔l(fā)展期,到2018年跨境進(jìn)口零售在跨境進(jìn)口中的滲透率將接近30%,跨境電商仍處于高速增長(zhǎng)的紅利期。
另一方面,個(gè)人海外代購(gòu)模式的發(fā)展,培養(yǎng)了消費(fèi)者基于熟人關(guān)系購(gòu)買(mǎi)海外產(chǎn)品的消費(fèi)習(xí)慣,規(guī)范化發(fā)展的微商與跨境結(jié)合是未來(lái)發(fā)展一大趨勢(shì)。目前無(wú)論微商企業(yè)還是跨境電商企業(yè),均已開(kāi)始布局。
4、微商生態(tài)化
微商本質(zhì)為一種社會(huì)化分銷渠道,隨著微商發(fā)展逐漸走向規(guī)范化,針對(duì)渠道重新建立供應(yīng)鏈等各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),圍繞渠道將衍生更多服務(wù),生態(tài)化發(fā)展為微商未來(lái)長(zhǎng)期的發(fā)展趨勢(shì)。
5、“深耕行業(yè),精細(xì)化運(yùn)營(yíng)”
業(yè)余是永遠(yuǎn)干不過(guò)專業(yè)的,細(xì)節(jié)決定成敗。面對(duì)一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人口紅利消失的存量市場(chǎng),賣家只會(huì)越來(lái)越多,流量成本會(huì)越來(lái)越高,不精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的微商都活不長(zhǎng)久。微商只有深耕行業(yè),與時(shí)間做朋友,讓自身更加專業(yè)化和提供差異化服務(wù),才有可能活得更好。很多行業(yè)的單次引流轉(zhuǎn)化購(gòu)買(mǎi)的凈利潤(rùn)已經(jīng)無(wú)法直接覆蓋引流成本。因此,這就要求微商在加強(qiáng)供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)之后,更加有效率的進(jìn)行引流,更加高效的轉(zhuǎn)化,不斷提高復(fù)購(gòu)率,才能激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
總結(jié)
傳統(tǒng)企業(yè)既經(jīng)營(yíng)傳統(tǒng)門(mén)店,又經(jīng)營(yíng)電商,還經(jīng)營(yíng)微店,這是2017年最全面的營(yíng)銷模式,如果把三店再融為一體,互為補(bǔ)充、互為延展,那么這就是當(dāng)下最具前瞻性的創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式。近幾年消費(fèi)者經(jīng)常提到線下體驗(yàn)、線上采購(gòu),而作為提供商,不僅是從用戶端的需求出發(fā),提供了線下門(mén)店、線上電商、移動(dòng)社交微商的產(chǎn)品銷售模式,更為重要的是將三者融為一體,從商品的營(yíng)銷推廣、應(yīng)用體驗(yàn)、銷售購(gòu)買(mǎi)、客戶反饋形成全流程全方位的融合。這種立體營(yíng)銷模式將為企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)和運(yùn)轉(zhuǎn)實(shí)現(xiàn)全新的效率整合,更將為客戶帶來(lái)最全面的體驗(yàn)。
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