淺析企業(yè)營銷如何抓住用戶消費心理?
人作為一種社會性的高級動物,對于很多事情會存在一種本能反應(yīng)亦或者稱之為慣性思維。但是人類的這種本能很容易受到周邊環(huán)境的影響。而在網(wǎng)絡(luò)營銷中,我們就應(yīng)該學(xué)會從消費者的慣性思維出發(fā),巧妙的讓消費者心甘情愿的掉入我們的陷阱之中。?
但凡事無絕對,有時候消費者更喜歡101,比如買一送一,多花2元就可以得到價值更高的商品,這樣才能更全面的把握用戶消費心理。當(dāng)眼前有便宜可占的時候,是沒有幾個消費者能夠真正hold得住的。消費者的思維模式就是在第一時間搶占這一個便宜,不讓他白白溜走。而這一固定思維我們就可以很好的應(yīng)用在我們的營銷之中。
雙十一為何如此火爆,天貓京東均破千億,除了廣告打的好,營銷手段以及把握用戶消費心理也是值得企業(yè)借鑒的。很多用戶對產(chǎn)品的判斷遠不如商家明確,這就會形成企業(yè)營銷宣傳的盲區(qū)。因此,企業(yè)營銷要全面把握用戶的消費心理,就一定要明確產(chǎn)品定位,讓客戶買的明白。
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企業(yè)營銷應(yīng)當(dāng)如何全面抓住用戶消費心理?
聰明的企業(yè)總能打出營銷突破口,無論是情感、新奇,還是虛榮從眾等方面滿足用戶需求。拋去技巧,我們一定要明白市場用戶剛性需求點在哪里。比如現(xiàn)在賣的比較火的無痕釘,相比較釘子、強力膠,同樣是將東西掛到墻上,而無痕釘主打“無痕”,而非釘子。因此,企業(yè)營銷不僅僅是要抓住用戶心理,更重要的是垂直的抓住他們的線下剛需,能做到這一點,企業(yè)營銷就真的沒那么難了。針對一些消費產(chǎn)品,我們可以利用消費者的這種思維,去進行定價,這樣可以獲得不錯的利潤
成功銷售的關(guān)鍵在于你是否了解客戶面對的困難和煩惱, 只要學(xué)會主動傾聽, 小心挖掘他的痛苦, 引導(dǎo)他往你的產(chǎn)品服務(wù)尋找解決方案, 這樣, 你跟本不必推銷什么, 已經(jīng)可以輕松地做成生意。 當(dāng)然, 客戶可能刻意隱瞞他的想法, 或者他自己也不很清楚問題所在, 因此, 你也必須懂得一套提問技巧, 既可獲取客戶的信任, 又可幫助他了解自己真正的需要, 讓你的銷售工作事半功倍。
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