小程序怎么運(yùn)營(yíng)管理
如今,擁有自己的小程序已經(jīng)成為企業(yè)運(yùn)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)。
但是,對(duì)于沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的小個(gè)人來(lái)說(shuō),他們?cè)谕茝V小程序方面遇到了困難。
一、搭流量入口
1、附近的小程序
在小程序管理后臺(tái),打開(kāi)“附近小程序”功能,設(shè)置店鋪地址,系統(tǒng)按距離排序,離客戶越近,顯示越高;可以按類別過(guò)濾,如外賣、超鮮食品、購(gòu)物、美食等。
2、微信搜索
搜索排名會(huì)受到很多方面的影響,如在線時(shí)間、關(guān)鍵詞匹配、用戶數(shù)量等。當(dāng)命名小項(xiàng)目時(shí),企業(yè)可以結(jié)合地方,行業(yè),品牌,人和其他與主要業(yè)務(wù)相關(guān)的短語(yǔ)作為標(biāo)題。
3、分享轉(zhuǎn)發(fā)
小程序可以直接與微信好友、微信群、朋友圈分享。只要有人點(diǎn)擊,小程序就會(huì)記錄在用戶的手機(jī)上,通過(guò)下拉框和發(fā)現(xiàn)可以直接訪問(wèn)小程序。
4、線下掃碼
①商店里可以張貼海報(bào),收銀臺(tái)可以擺放小程序名片。
②利用差價(jià)折扣,在線下客戶指導(dǎo)小程序下訂單,可以收到優(yōu)惠券,還可以參加打折活動(dòng),支持上門發(fā)貨;
③為一些特定的線下產(chǎn)品開(kāi)發(fā)一個(gè)小程序商品代碼,掃描代碼了解產(chǎn)品的詳細(xì)描述;
④打印小程序代碼或?qū)〕绦虼a的卡片放入外賣或快遞包裹中,引導(dǎo)顧客掃描代碼進(jìn)入。
①微信官方賬號(hào)關(guān)聯(lián)小程序后推送信息,點(diǎn)擊進(jìn)入;
②公眾號(hào)下方小程序快捷入口的自定義菜單鏈接
③可以直接把小程序分享到微信好友、微信群、朋友圈,只要有人點(diǎn)擊,小程序就記錄在了用戶手機(jī),通過(guò)下拉框、發(fā)現(xiàn),就可以直接進(jìn)入小程序。
6、服務(wù)通知
商家需要開(kāi)通微信官方賬號(hào)模板消息、小程序模板消息、短信通知,以及商家與用戶的互動(dòng),如下單、收貨、維權(quán)、營(yíng)銷活動(dòng)、優(yōu)惠券、評(píng)價(jià)等。,系統(tǒng)會(huì)向用戶發(fā)送通知并召回用戶。
二、多種營(yíng)銷手段引流
1. 拼團(tuán)裂變技巧
①通過(guò)小組活動(dòng)創(chuàng)造爆款產(chǎn)品
選擇通用性強(qiáng)、銷量好的產(chǎn)品,引導(dǎo)老客戶以超低價(jià)下單。
②在線群組接送
將參與活動(dòng)的商品配送方式設(shè)置為只支持店內(nèi)自提,可以將集團(tuán)的客戶引導(dǎo)到線下門店,再結(jié)合門店的促銷活動(dòng),可以產(chǎn)生二次銷售。
③多組優(yōu)惠券,供后續(xù)活動(dòng)做預(yù)熱
利用多人團(tuán)的引流效應(yīng),購(gòu)買過(guò)團(tuán)貨的顧客將獲得定向優(yōu)惠券,可用于下一次促銷活動(dòng),提前預(yù)熱店鋪活動(dòng)。
2.分銷、裂變新客戶和訂單
商家可以通過(guò)制定推廣計(jì)劃,招募粉絲加入推廣團(tuán)隊(duì),推廣成功后給予一定的傭金獎(jiǎng)勵(lì),為店鋪帶來(lái)更多的交流,促進(jìn)銷售推廣。
為了使經(jīng)銷商計(jì)劃更加順利,可以從內(nèi)部員工和老客戶入手,這部分用戶的品牌意識(shí)和信任度較高,更容易做好推廣。
經(jīng)銷商招募計(jì)劃可以在微信官方賬號(hào)菜單中設(shè)置入口,也可以阻止經(jīng)銷商在門店推廣海報(bào)。導(dǎo)購(gòu)員可以指導(dǎo)來(lái)商店的顧客。
三、微信廣告
除了免費(fèi)引流方式,對(duì)于有一定預(yù)算的商家,也可以進(jìn)行廣告宣傳。
想在微信上做廣告,可以找當(dāng)?shù)氐尿v訊廣告服務(wù)商合作。
這些只是商店可以用來(lái)總結(jié)的幾種簡(jiǎn)單實(shí)用的方法,小個(gè)體也非常適用。結(jié)合自己的企業(yè)來(lái)策劃相應(yīng)的營(yíng)銷活動(dòng),并嚴(yán)格執(zhí)行,一般可以達(dá)到比較理想的營(yíng)銷效果。
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